长安福特福睿斯车身侧裙生锈严重
- 投诉编号:【1752795】
- 投诉时间: 2026-08-23 17:08
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福睿斯
- 投诉车型: 2017款 1.5L 自动 时尚型 幸福版
投诉内容





本人于2017年2月购买长安福特福睿斯2017款幸福版1.5L自动时尚型(顶配),购车渠道为吉林省神驰汽车销售服务有限公司。车辆日常停放于地库/室内,无碰撞、无托底、无涉水经历,保养均在4S店正常进行。近期发现车辆底坎(侧裙下沿)出现严重锈蚀,锈蚀从钣金内部向外扩散,表面漆面起泡、脱落,已严重影响车身结构安全和外观。经了解,2015-2019款福睿斯大量车主均出现相同部位的锈蚀问题,属于该车型批量性出厂防锈工艺缺陷,并非个人使用不当造成。 本人已联系经销商吉林省神驰汽车销售服务有限公司,但要求购买保养大礼包才能考虑有希望解决,一是属于强制消费,二是家在外地,不可能跑那么远去店里保养,所以未能得到有效解决。所以诉求福特厂家和吉林省神驰汽车销售有限公司对存在严重质量问题的底坎予以尽快免费修复。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调吉林神驰经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!


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