长安CS35 PLUS车机系统无法升级

投诉内容

车机系统自2020年买车后几个月后远程升级过一次，导航地图到现在一直是最旧版本的（18年的），从来没有升级过，有些地名地图上都没有，导航没有红绿灯读秒功能，反正最新地图导航功能啥都没有，这跟买个砖头没啥区别，我要求长安厂家给我把导航升级到最新版本。