一汽丰田亚洲龙车辆大面积掉漆

投诉内容

左后门轮眉，往里位置（注：非外边，是往里位置），出现多个块状掉漆，和一条长缝隙状掉漆，且都伴有锈迹。因本车在5000公里前（1年前），在掉漆附近位置有轻微刮擦，因刮擦处表面光滑，不漏底漆，所以一直不处理。而发现掉漆在1周期前左右（17000公里）。4S店推诿称外力导致，明显与事实不符。一，剐蹭与掉漆不是同一部位，且不在同一个面上；二，别处的剐蹭只是轻微，表面光滑不漏底漆。三、车漆为脱落状态样，附着力差，部分地方可轻松用手掰下来。四、经咨询第三方验车机构，初步判定为漆面质量问题导致，即车漆过薄，缺少一层底漆。