广汽本田雅阁空调不制冷 冷凝器泄露

投诉内容

本人于2019年7月购入2018款十代雅阁1.5T尊贵版车型，车辆全程规范4S店保养。2026年6月发现车辆空调制冷性能明显衰减，2026年7月11日到4S店检查发现空调冷凝器泄露，未维修，近日空调已完全不制冷。经多方核实，该故障并非个案，近期已有大量2018款雅阁车型车主反馈相同问题，均为正常合规用车前提下，空调冷凝器自然腐蚀、渗漏冷媒导致故障。经查，本田美国已于2021年发布Ser车viceBulletin21-015/21-018官方服务公告，明确2018至2021款雅阁车型空调冷凝器存在原厂制造规格不达标问题，材质易产生微孔腐蚀渗漏缺陷，针对该批量设计缺陷，海外市场将该部件质保政策延长至10年不限里程，可免费更换维修。但广汽本田针对国内同款批次、同款缺陷车型，未进行官方召回。本人诉求：要求厂家免费更换空调冷凝器及进行相应维修。