长安Lumin电源补给系统故障 无法充电

投诉内容

1.车辆信息： 本人于2023年3月购买长安启源Lumin，目前行驶里程约4.2万公里。 2.故障描述： 车辆近期出现严重的“电源补给系统”故障，表现为无法正常充电（充电慢/充不进），严重影响日常使用。经4S店检测，确认故障点为“电源补给系统”，需进行维修。 3.维权依据与诉求： ●刚过保即坏：我的车辆在2026年5月16日（里程38533公里）刚在4S店完成正常保养，当时车辆状态良好。仅仅过去2个月、行驶几千公里后突发此核心部件故障，这明显属于产品本身的质量缺陷或批次通病，而非人为或使用不当造成。 ●核心部件质量存疑：“电源补给系统”属于新能源汽车的核心高压部件，根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及消费者权益保护法，此类核心部件在短期内损坏，厂家应承担主要责任。 4.诉求： 鉴于故障发生时间紧接保养之后，且属于核心电器元件质量问题，我强烈要求长安汽车厂家履行社会责任，免费为我更换电源补给系统总成，并延长该部件的质保期，拒绝任何形式的自费维修！