埃安AION Y散热风扇异响失效 不制冷

投诉内容

本人车辆在质保期内，2026年8月出现空调散热风扇异响问题，后续开启空调A/C制冷模式后，散热风扇完全停止运转，空调制冷功能彻底失效。经检查，散热风扇已发生硬件故障，该故障是导致空调压缩机损坏的根源。 车辆全程按厂家规定正常保养，无改装、无事故磕碰情况，属于原厂配件质量问题。但4S店仅同意单独更换空调压缩机，拒绝同步更换故障散热风扇，厂家售后也未安排专业技术人员到店实车检测，坚持该维修方案。 若仅更换压缩机，故障风扇带病运行会造成新压缩机过热损毁，后续厂家会以此为由拒绝质保，存在极大用车风险。当前高温环境下车辆空调完全无法使用，严重影响日常出行。现诉求厂家安排技术人员实车检测，同步更换损坏的散热风扇与空调压缩机，从根源解决故障。