埃安AION S Plus更换电池后续航严重衰减

投诉内容

我的埃安SPlus搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池。2026年6月中旬起，车辆在正常行驶中四次弹出故障提示并亮起故障灯，存在行驶安全隐患。故障出现后我及时反馈4S店，但工作人员未及时妥善处理，仍告知可继续上路。经多次沟通后，门店才为车辆更换全新电池包。更换新电池后，车辆可用容量及实际续航较原车电池明显缩水，疑似存在BMS锁电问题，与同规格电池正常容量不符。