广汽本田凌派正时皮带掉毛导致涡轮堵塞

投诉内容

2026年8月12日16点30分，车辆从地下车库出库爬坡，车辆突发动力丧失，D挡油门踩下转速上不去，车辆出现后溜，发动机故障灯闪烁、车身剧烈抖动，存在严重溜车失速安全隐患。电脑读取故障码P0299涡轮增压器增压不足、P0301一缸失火、P0300无规则缺火。查询得知该故障为本款1.0T车型批量通病，大量同款车主出现完全相同故障，属于原厂配件质量缺陷。车辆无法行驶，产生拖车费120元；维修更换涡轮总成、正时三件套、火花塞等配件，维修费用3800元，合计损失3920元。厂家未针对该质量缺陷召回，全部费用由消费者自行承担。诉求：1、希望广汽本田正视该批次车辆涡轮系统质量通病，承担本次维修费、拖车费合计3920元；2、希望厂家针对该批车辆给出官方排查解决方案，消除行驶途中动力突然失效的安全隐患。