新车产品力指数：一汽丰田ALLION

　　5、售后服务口碑

　　经销商覆盖广，服务满意度高

　　在衡量新车售后服务口碑方面，将随机抽取一定数量的真实车主进行回访，通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后，企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。

　　针对一汽丰田品牌旗下车型，我们随机抽取了50位车主进行回访，所有车主均表示得到了一汽丰田品牌针对投诉问题的回复，可见厂家对于车主诉求的重视程度很高，服务态度令人满意。车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车库实验室数据统计，一汽丰田目前在国内的经销商门店共计866余家，覆盖31个省、自治区和直辖市，其中广东、浙江、江苏的经销商数量相对较多，整体表现令人满意。

　　总结：

　　作为一汽丰田针对紧凑型车市场强有力的补充，基于TNGA架构打造的ALLION无疑拥有着成为A+级市场新标杆的潜力。外观方面，新车融合了卡罗拉以及亚洲龙的诸多设计元素，精致且时尚，同时其2750mm的轴距也十分亮眼。虽然亚洲龙所搭载的2.0L发动机出现过较为集中的机油增多问题，为采用相同动力总成的ALLION在质量口碑方面埋下了一定的隐患，但是一汽丰田对于该问题已经进行了优化和升级，后续年款的亚洲龙车型也并未再出现相关投诉，因此对于还未上市的ALLION，理应不会产生影响。总体来看，ALLION对于一汽丰田的重要性不言而喻，卡罗拉的强势表现一如既往，而ALLION的产品力同样不俗，未来上市后携手卡罗拉共同征战紧凑型车市场，前景绝对值得期待。