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厂家回复率(2026年)98.7%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号25961
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-03-16
回复时间2013-07-05
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户16日来我店维修,机油盖很干净没有一店泡沫,也承诺客户有的话可以帮他免费清洗发动机,防冻液也检查了,没有漏水痕迹,至于变速器渗油,初步判断新车装配的油迹,插干净后试车,没有发现再漏,并和客户沟通过,跑一段路在来我店检查,是否还有以上问题,有的话再行解决。
用户满意度:
0
投诉编号25636
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2013-03-13
回复时间2013-07-05
厂家回复:
长安汽车厂家回复:客户问题已处理完毕。
用户满意度:
0
投诉编号25010
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-03-05
回复时间2013-03-22
厂家回复:
长安汽车厂家回复:接到投诉后,公司非常重视。长安服务站给用户带来的不便,我们深表歉意。服务站邀请客户来店检查,经过路试,未发现漏油点,初步判断为新车装配时的油,并给客户清洗干净,跑一段时间来店再检查是否有漏油。
用户满意度:
0
投诉编号24985
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-03-05
回复时间2013-03-22
厂家回复:
长安汽车厂家回复:接到投诉后,公司非常重视。长安服务站给用户带来的不便,我们深表歉意。服务站已和用户沟通解释。
用户满意度:
0
投诉编号24823
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-03-02
回复时间2013-03-22
厂家回复:
长安汽车厂家回复:接到投诉后,公司非常重视。长安服务站给用户带来的不便,我们深表歉意。服务站已帮用户更换,问题解决完毕。
用户满意度:
0