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典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号23735
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-02-06
回复时间2013-02-23
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2013-2-16跟进情况,本站已告知客户车辆情况属正常现象。客户能够理解,并同意再次进站的时候再有本站维修技师帮他进一步检查一下车辆。
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0
投诉编号23699
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-02-05
回复时间2013-02-23
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2013.2.6日和客户联系。客户表示春节过后做首保时一起检查处理。
用户满意度:
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投诉编号23691
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 豪华型
典型问题
投诉时间2013-02-05
回复时间2013-02-23
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2013-2-16跟进情况,经我站了解也告知客户车辆情况属正常现象。如有其他问题也可以及时向4S店反馈。客户表示理解。
用户满意度:
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投诉编号23649
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 手动 尊贵型
典型问题
投诉时间2013-02-04
回复时间2013-02-06
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2013年2月5日跟踪情况:1.情况属实;2.处理完毕;3.机油乳化的问题已向客户做好解释工作客户表示理解,导航无货,已向厂家反映,向客户解释说明,到货后及时通知客户进站更换,客户表示理解。
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投诉编号23495
投诉品牌长安汽车
投诉车系逸动
投诉车型2012款 1.6 自动 尊贵型
典型问题
投诉时间2013-01-30
回复时间2013-02-23
厂家回复:
长安汽车厂家回复:2013-01-31处理情况,经过同大区现场工程师申请,现已经同意给客户更换变速箱总成。
用户满意度:
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