用户满意度:2.4
厂家回复率(2026年)100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售问题
0
配件争议
0
服务流程不完善
其他问题共0
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0
召回问题
0
产品问题
0
配套问题
0
其他问题
投诉编号1622232
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也Plus
投诉车型2026款 501km 智尊版
典型问题
投诉时间2026-04-01
回复时间2026-04-01
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:非常理解您想尽快体验到新功能的心情。城市领航涉及车辆自动驾驶辅助、动力系统控制等影响车辆基本性能的升级,都是需要进行备案和审批的。这是为了确保每一次OTA升级都足够安全、稳定,也是对您行车安全的负责。关于这次版本的OTA升级,目前正处于国家相关部门的备案审批流程中。力争在获批后的第一时间给您进行推送升级。
用户满意度:
1
投诉编号1620326
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也Plus
投诉车型2026款 301km 旗舰版
典型问题
投诉时间2026-03-29
回复时间2026-04-03
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户车辆问题目前已维修处理好,车辆故障已解除,试车车辆正常,建议用户观察使用,如有疑问可与门店沟通。
用户满意度:
0
投诉编号1617580
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也Plus
投诉车型2026款 501km 智尊版
典型问题
投诉时间2026-03-24
回复时间2026-03-26
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:非常理解您想尽快体验到新功能的心情。城市领航涉及车辆自动驾驶辅助、动力系统控制等影响车辆基本性能的升级,都是需要进行备案和审批的。这是为了确保每一次OTA升级都足够安全、稳定,也是对您行车安全的负责。关于这次版本的OTA升级,目前正处于国家相关部门的备案审批流程中。力争在获批后的第一时间给您进行推送升级。
用户满意度:
1
投诉编号1593651
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也Plus
投诉车型2026款 301km 旗舰版
典型问题
投诉时间2026-02-06
回复时间2026-02-10
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实:用户反馈车辆故障,目前已有处理方案是更换胶条维修处理,车辆问题均是严格按照三包法处理,如有疑问可与门店联系沟通。
用户满意度:
0
投诉编号1558693
投诉品牌上汽通用五菱
投诉车系宝骏悦也Plus
投诉车型2025款 智尊版 5座
典型问题
投诉时间2025-12-15
回复时间2025-12-16
厂家回复:
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
用户满意度:
1