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三包期内发动机故障一直未修好怎么办？

专家好，如果在三包期内，发动机故障维修一年多没有解决，厂家和经销商都推脱不解决，车库实验室有办法吗？

2017-07-04 17:51 维权者666

专家答复

您好！厂家已对投诉进行回复，回复内容如下：北汽银翔厂家回复：已把客户投诉转给服务站落实处理！一般情况下，厂家会在投诉后5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。车库实验室也会第一时间再次帮您催促。或者您也可以再三包APP上面申诉，我们也会第一时间发送相关专家进行咨询。

2017-07-05 08:05

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