奇瑞艾瑞泽5变速箱挂不上挡可以质保吗？

我买的奇瑞艾瑞泽5，不到三天150公里左右，车辆突然冒烟了，车辆降速挂不上挡，导致后车刮了我的车，4S店说是人为的，我想问问有没有质量问题，属于质保吗。

2017-12-22 11:37 无88心

专家答复

您好！您的这种情况，由于4S店不承认是车辆的质量问题，您可以要求4S店请第三方鉴定机构进行鉴定，如果车辆确实是产品质量问题而4S店拒绝索赔的话，建议您尽快在车库实验室投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2017-12-22 12:43

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