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汽车出现故障维修多次未解决怎么办？

同洋现在己是第二次拖车回4s店了，4s店未开拖车单，也未开检修单，4s说要做全车电路排查，新车呀就出现这种故障，若再次出现此故障该如何处理，维护自己的权益？

2018-09-17 22:14 梅先生H6

专家答复

您好！建议您每一次维修将工单保留如果涉及退换车，可以充当相关证据。第二十一条在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。

2018-09-18 07:45

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