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厂家和经销商不履行三包责任如何应对？

车商和厂家涉嫌勾结欺骗，致使车辆迟迟得不到三包售后，厂家已经知道情况，答应办好车辆的售后，可一直是推脱时间，实质是应付车库实验室和消费者！

2020-06-26 22:14 huanyuv

专家答复

您好！请保存好相关材料证据，例如维修工单、三包凭证、维修邀请函或退换申请回执等，如果厂家或经销商不履行三包或拖延时间，可向当地工商和质检机构反映，同时可以将具体情况通过平台进行反馈，我们将尽快为您处理，谢谢。

2020-06-28 08:20

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