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政策法规

厂家官宣赠送保养不兑现该如何处理？

你好，汽车官网宣传送6年12次保养，实际并没有送。以没签订协议为借口拒绝赠送他们宣传的保养。而且这个协议我都没见过也没听说过怎么签啊？请问有什么办法解决吗？

2021-02-23 11:46 一步禅空

专家答复

您好！：与厂家咨询其广宣（即赠送）适用的范围与流程，查清您到底是否能享受到该服务，一般而言，厂家不会就此问题为难您的。

2021-02-23 11:46

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