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政策法规

因未更换原厂配件厂家拒绝保修合理吗？

没有在4S店换变速箱油，变速箱出现问题厂家拒绝保修合理吗？

2021-04-28 13:07 转向打不动了

专家答复

您好！4S店需要证明该车没在4S店保养与车辆出现故障之间存在因果关系，才能拒绝车主要求其承担的保修责任，如4S店不能证明上述因果关系，则需要承担相关保修责任。

2021-04-28 13:26

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