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变速箱故障没有保养记录该如何维权？

车子买了两年多才开18000多公里变速箱坏了还在质保期内，4s店和厂家以没有在4s店保养记录为由，不给质保。该怎么办？

2021-09-13 13:38 不必怜悯

专家答复

您好！建议确认车辆变速箱油更换期限，如果没有打到更换变速箱油的期限的话，4S店以未在4S店保养就拒绝质保，那么需要4S店举证车辆故障与未在店保养存在直接关系，否则不得以此理由拒绝保修。

2021-09-13 13:39

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