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三包期达到退换条件但是不认可怎么办？

如果在三包期，达到退换条件。可是销售商耍无赖不讲理，不认同，怎么办。

2021-11-23 19:20 车库实验室用户3010161

专家答复

您好！在家用汽车产品三包有效期内，消费者书面要求更换、退货的，销售者应当自收到消费者书面要求更换、退货之日起10个工作日内，作出书面答复。逾期未答复或者未按本规定负责更换、退货的，视为故意拖延或者无正当理由拒绝。可以通过在车库实验室投诉的方式与厂家进行协商。

2021-11-24 11:22

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