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政策法规

APP订车后4S店不予退订金可以投诉吗？

你好，我是在网上聊的4S店销售，没有书面合同，只是在app上操作的，这个我现在不想买这个牌子的车了，4s店不退定金，请问可以投诉吗？

2024-05-10 17:34 车库实验室用户3533050

专家答复

您好！这种情况可以查询APP订单详情是否有相关退款说明，如果需要投诉可以到车库实验室登记反馈，如果无车辆信息可以填写无，后续会有工作人员电话联系。

2024-05-10 18:21

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