专家答复

您好！一般来说，汽车产品中需要根据车辆识别代号等制定的特殊零部件或易损件的维修或等待配件时间不算做交通补助或代步车的范围内，建议确认车辆使用手册上特殊零部件的公示范围，如果手册上未明确表明发动机总成属于特殊零部件，则应该给予补偿，届时可通过在车库实验室投诉的方式与厂家协商。