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政策法规

质量问题投诉厂家需要4S店负责吗？

汽车质量问题，明确投诉的是厂家，4s店说要扣他们员工的工资，由员工来负责，是这样吗？

2024-09-21 21:09 车库实验室用户3599233

专家答复

您好！汽车质量问题由厂家负责，4S店作为厂家的代理，也有责任协助解决。如果4S店无法解决您的问题，您可以直接向厂家投诉，或者通过其他途径来维护您的权益。

2024-09-22 08:17

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