专家答复

您好！在法律层面，订金不具有担保合同履行的效力，本质上是购车款项的提前支付。若交易未达成，消费者原则上可通过协商或法律途径要求退还。若协议中使用“定金”且明确适用《民法典》第五百八十六条，则违约方需承担双倍返还或无返还的责任；而订金不适用此规则。若合同条款明确约定“订金不退”且符合法律规定，消费者退款难度较大；若未明确约定退款条件，可主张退还。