政策法规
厂家不能以机密为由不提供三套催化器编码,这样是侵害消费者利益了吗?
您好!厂家以机密为由拒绝提供三元催化器编码,属于侵害消费者合法权益。三元催化器编码是车辆关键零部件信息,不属于商业机密,根据《消费者权益保护法》《汽车维修技术信息公开实施管理办法》等规定,消费者享有知情权,厂家有义务公开并提供该编码。拒绝提供会影响车主维权、维修、年检及二手车交易,本质是滥用保密理由、限制消费者合法权利。
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