专家答复

您好！轮胎开裂、轮毂氧化能否索赔，首先查看二者质保期限，原厂轮胎、轮毂质保期普遍较短，超期通常无法索赔；质保期内，若无磕碰、剐蹭、外伤，也非日晒、盐蚀、不当使用等外界因素导致，判定为材质、工艺、涂装等原厂质量缺陷即可申请索赔，若为正常老化、外界环境或人为使用造成则不予理赔。索赔时需留存车辆及配件现状、里程、提车时间等证据，到4S店申请厂家检测，遇拒赔务必索要书面说明，再依据相关法规维权。