专家答复

您好！速腾空调喷粉这一状况，可能是因蒸发器亲水涂层脱落而引发的批次质量缺陷。采取清洗措施仅能起到暂时缓解的作用，无法从根本上解决问题。在质保期内，您可留存空调出粉的视频等相关凭证，直接向门店提出免费更换改良款蒸发箱总成的要求。若遇到门店推诿的情况，您可拨打厂家热线进行投诉，也可在车库实验室提交问题以维护自身权益。