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激光雷达硬件故障导致AEB失效可以退车吗？

新车交付仅10天，检测确认激光雷达硬件故障，直接造成AEB防碰撞、车道保持全部失效，属于主动安全硬件出厂质量缺陷。能要求退换车吗？如果不可以，可以要求二手车贬值补偿吗？

2026-07-20 10:08 车库实验室用户4090940

专家答复

您好！单次激光雷达故障暂不能退换车，仅能免费更换总成，若二次出现同类安全故障则有可能申请退换。三包无强制贬值补偿，可和4S协商现金、保养等补偿，协商无果需起诉并出具贬值鉴定才有望索赔折价。

2026-07-20 10:09

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