专家答复

您好！若车辆尚在质保期、水泵确属自身质量故障免费更换，拆装水泵排空消耗的防冻液属于质保维修必要辅料，按三包规定不应由车主自费；如车辆已过保、水泵为人为/外力损坏，则防冻液费用需要自行承担。不少4S店常会以防冻液属于保养耗材为由收费，遇此情况可联系凯迪拉克400官方客服协调，协商无果可通过12315、车库实验室进一步维权。