江淮和悦行驶中有顿挫感车身抖动熄火
- 投诉编号:【19162】
- 投诉时间: 2012-10-25 11:16
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 和悦
- 投诉车型: 2011款 1.5L 手动 优雅型
投诉内容
现在天气冷了,车打火后车身抖动厉害,踩离合,非常容易熄火,声明,不是新手技术的问题。启动车后顿挫感太强,特别是换挡时,而且非常容易出现油门飙升空转的问题,油门反应也很迟钝,跟4s店多次反应,均被告知,VVT发动机就是这个样子,要自己习惯了就好。非常不满意,希望给出合理的检查和答案。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:首先感谢贵站,10月26日中午服务经理和客户联系,邀约客户进店检查,客户同意下午到店,但当天客户没如约进店。下午再次由前台主管联系客户,根据客户描述,电话建议客户清洗节气门,并抽空进店检查。客户说有空再说。10月30日,服务前台联系客户,客户说自己在外面修好了。


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