马自达昂克赛拉4S店销售欺诈

投诉内容

4S店销售过程中从未说明过贷款购车必须要购买盗抢险，并且我也问了销售人员，销售人员答复不强制，但提车1个多月后，银行打电话说，没保盗抢险，4S店工作人员疏忽，如果不交的话影响以后的解押。4S店工作人员则辩解称银行工作人员没说，严重怀疑银行和4S串通进行欺诈。