东风日产骐达变速箱异响
- 投诉编号:【82659】
- 投诉时间: 2015-02-07 07:31
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 骐达TIIDA
- 投诉车型: 2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达
投诉内容
购买骐达后,车辆在冬季发动汽车,汽车有劈里啪啦的异响,原来询问过4s店,对方称正常现象,车热以后就会消失。因此本人没有当变速箱有问题来看待,现变速箱冬天冷启动声音更大啦,在网上搜索,发现多人因变速箱异响已更换。现我车以过汽车质保期限,4s店不负责更换。我认为,东风日产既然已发现变速箱确实存在问题而不主动实施召回,有故意的实施,致使我不能解决变速箱问题。我希望厂商能给个合理的处理方法,解决我使用该厂商产品的后顾之忧,体现出世界大厂应有的做派。
投诉回复
东风日产厂家回复:尊敬的客户您好!您的投诉信息我们已收到并反馈给售后部门,稍后售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持,谢谢!


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