马自达昂克赛拉购车三个月拿不到合格证

投诉内容

我于2014年12月17日在兰州金岛星马汽车销售有限责任公司购买了一辆长安马自达昂科塞拉三厢轿车，车款已全部付清，他们公司承诺一星期之后将把合格证寄给我，可到现在已经快三个月了还是没有拿到合格证，不管我怎么催促他们都置之不理，电话也不接！我给消费者协会投诉，他们谎称已经将合格证给我了，可是他们从来没有主动联系过我，更不要说给我合格证了，合格证到底有没有？我购买的车辆还合格吗？难道我花钱买的是黑车吗？