上海大众途观后轮啃胎厂家置之不理
- 投诉编号：【88044】
- 投诉时间： 2015-03-20 23:53
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途观
- 投诉车型： 2013款 1.8TSI 自动 四驱 舒适版
投诉内容
按上海大众厂家的要求，已于2015年2月10日左右将车送往上海大众指定的4S店检查，检查结果已出。但时间已经又过去一个多月了，也曾多次打大众的投诉电话，却一直都没有处理结果！明明是质量问题，却一直拖着不处理！试问上海大众：如果是你或是你家人买了一部30万的四驱车，跑了不到2万公里，轮胎“光头”了，你还会置之不理吗？
投诉回复
上海大众厂家回复：已帮客户免费更换相关配件，客户接受
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