上海大众途观发动机渗油

投诉内容

我的车一保刚过，早也没有看发动机渗油，挺相信大众的，今天看了渗油了，打电话问售后服务了，说换这换那的，我说换了就不渗了吗，要是保不渗就换，售后不保，我在想如果渗油多的话，燃烧了谁负责，这人命关天的事，怎么办、谁来给我们消费者维权？谁来为我们做主？我现在车都不敢开了？厂家如果没有明确的答复，我要求退车。