长安马自达昂克赛拉长时间无法提车

投诉内容

2015年3月22日我在长安马自达柳州4s店订购了一台马自达3昂克赛拉两厢旗舰魂动红，至今仍然被厂家拒绝订单。期间，4s店每个星期报两次我的订单给厂家，一直不停的被拒绝。多次前往4s店催促，4s店无奈告知我，厂家一直不接受订单，他们也没有办法，告知我说如果等不了，只能给我退订金。我非常喜欢昂克赛拉这款车，也是马自达的粉丝，我只希望厂家重视，能早日让我提到车。