长安马自达昂克赛拉欺诈销售承诺不兑现

投诉内容

在吉林市瑞孚名车广场购买长安马自达3昂科塞拉，3月28日交付定金，4月30日提车。售前承诺加5000元安装原厂导航系统和全车正品雷朋贴膜；购车前销售人员极力推销再三强调添加全部为原厂正品，当时也与上级负责经理等电话确认，交付定金后合同上也有注明。提车后发现导航系统与品牌原厂产品不同（实际安装的是网上某公司山寨产品），贴膜非雷朋厂家授权店不能验证真伪，全车贴膜不包括前后玻璃。销售人员称马自达3在吉林都是这样销售的，全车贴膜就应该不带前后玻璃，贴膜也只能接受指定店面而不是授权店，导航系统就是和原厂的不同。完全推翻并且不承认售前的承诺。提车当天发现问题开始陆续和销售沟通，售车公司态度强硬没有说法，至今未果。希望能受到重视，帮助解决问题。