东风悦达起亚智跑停车五分钟后发生自燃

投诉内容

车的整体线路买回后没有改装过，停车几分钟发现车内有烟雾，开门后看到电脑版和一键起动之间烧了个小洞。里面电脑版和一键起动已经烧融。仪表盘后面也被烧坏，导航屏受损。给厂家联系后他让我把车拖到4S店，厂家派人过来看后说是烟头引起的，我告诉他车上烧的烟头是我放在车上的半合烟，而且当时也没抽烟。厂家没处理就走了，我问4S店他说他问厂家了，如果你不认可就法律程序。新车保养也是在他们这里做的，他们说现在没办法一直给我拖到现在。