上海大众途观冷车起步转向有异响

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每次跑段路后，4至5个小时冷车后再启动，起步转向，在排挡杆下方有一声异响传出，之后异响不再出现。每次冷车启动转向就会有一声异响，响声如小树枝断掉产生的声音。9月份之前是没有听到此现象的。10月份开始敏感这个响声。经4S店检查，车间主管和售后总监都听到此响声，包括后面原厂从上海派来的师傅都听到异响。1个月过去了，问题依然没有解决。4S店还说，不影响行驶，无安全引患，让我开回去再开开看，这说法忽悠人。我拒绝。我的要求“换新车”。