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东风雪铁龙C4L一键启动打不着火

  • 投诉编号:【121391】
  • 投诉时间: 2015-12-28 13:22
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容

从2015年7月起车子发现开车时遥控钥匙开不了车门,用机械钥匙才能打开,第一次车子启动不了,接着在启动才能启动的起来,启动后行驶正常,偶尔会出现一次,频率不高。从2015年11月起一键启动后路出现频繁故障,经常早上用车时(除了发动机有点响)。经常出现遥控钥匙打不开车门,一键启动发不了车,也没有任何故障报警。电话联系四S店说让去把钥匙重新配对一下,12月19日去4s店经检测说一把钥匙坏了,让重新配一把钥匙。同时把家里另一把备用钥匙重新配对了一下(这把钥匙车一直在家放着),结果车开回来2天,备用钥匙也频繁出现打不开车门启动不了的情况,难道这把备用钥匙用两天也会坏掉,经常用车时启动不了,为什么?到底是哪里出现问题?

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。

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