华泰宝利格行驶中突然熄火

投诉内容

年三十晚2点30分左右，本人驾驶此车在送人途中约40公里处（戈壁滩），无任何违章操作并在行驶情况下熄火，里程表显示行驶刚好1千公里（油箱是满的，油表是坏的，故记得较清楚，当时室外温度零下24度)，有电打不着火，在我驾驶经验十几年经验首先判断保险、油、线路，但是最终没能找到原因！当时因是新车故车辆说明书等相应材料在家中阅读，未能及时放在车内无法联系到厂家和销售商，当时早拖车都困难（年三十半夜3点多钟）好不容易联系了一辆拖车要3千多好不容易才说道1千5佰元拖回家中，天亮后我就与厂家客服联系并要到销售商电话讲明情况，4s店于2月19号拖走并修理，我于23日将车取回，当我要施救费时他们以我没有告知他们就进行了施救！故不能给我施救的费用。请问在当时情况下我应该要怎么做，况且我不是厂家更不是销售商我怎能在那种情况下不进行自救呢！现在车子油表、倒车开关、转速表芯子、刹车等都有不同程度的问题！哎！！倒霉呀！