上汽大众途观提速时变速箱有顿挫感

投诉内容

2013年8月开始偶发3挡换4挡时有顿挫感，在4s店检查时未发现，几个月后又发现上述情况，4s店亦检查出后，给变速箱升级，不仅没有好转反而频次增加。到后来越来越严重，几乎加速稍快就会发生，还偶有在高速时脱挡现象，给驾驶带来极大的安全隐患。后来投诉4s店和大众客服，都说变速箱内的阀体有问题，需要更换，且因为阀体时易损件，需收2万元的费用。我认为，变速箱和发动机一样是汽车的核心部分，如阀体却属于易损件，并且有高昂的维修费，厂家在销售时应该说明，否则就是欺诈消费者。强烈要求上海大众召回所售问题车辆，给消费者一个说法。