东风悦达起亚智跑冷车启动发动机异响

投诉内容

直到现在几个月过去了。一直没有得到厂家回应。我真想知道厂家这么无视我们广大消费者吗？希望厂家给我们一个合理的解决办法。买车不到3年、2万公里不到，出现冷车启动异响、冷车启动异响大概有快一年之久了。多次向4s店反应留车观察，未得到解决也不知道什么原因引起异响、没有得到合理的解释、为什么会发生异响、到底是什么部件引起的。每天开着没有解决问题的车、心里有些不安不知道会不会出现意外、因为厂家也不知道问题所在。一直得不到解决担心车辆过保后、一旦发动机损毁谁来承担高额的费用。敬请尽快得到解决。本人有真实录音录像。每次异响声音类似放空警报的声音，或电锯锯木头的声音，时间或长或短不定。希望尽快得到解决。直到现在没有得到厂家回应。