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雪铁龙世嘉变速箱异响4S店检测正常

  • 投诉编号:【137609】
  • 投诉时间: 2016-04-23 13:47
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 品尚型 三厢

投诉内容

15年5月25日购车,首保后,每次速度达到58时就有咯咯的声音,速度上到60以上后此声音消失。在16年1月9日到珠海太合知谊检查,4S清洗了油路等,并怀疑是加的油品有问题。之后跟换了多个油站,异响同样存在,同样在这个时段。后面在保养时又提出此问题,4S店上路测试后表示此声音是换挡是发出的声音,是正常的。我也就相信了,就这样先用吧。现在已经行驶到3万公里,速度在40到50区间也有此咯咯的声音,58到60也有此咯咯的声音。现在我对4S店表示怀疑,如此下去,要是我的车辆过保后需要维修变速箱,对于我们消费者来说就不公了。厂家要对自己的消费者、对自己的车辆要有责任,希望能通过车库实验室引起厂家的重视,谢谢!!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系用户进站检查,未发现车辆存在任何异常。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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