别克昂科拉正常使用普利司通轮胎开裂

投诉内容

本人是2014年7月购车，到目前为止已经跑了30000多公里。在2016年6月故障灯亮到4S店检查，发现是节温器故障和水壶开裂（节温器和水壶已更换），意外又发现几条轮胎有不同程度裂纹，把情况反映到4S店，得到的回答是这款车的普利司通动力侠轮胎质保期只是半年或5000公里，客服人员以此为由说该车轮胎已经过质保期，所以4S店对此不予理赔。