长安福特翼搏变速箱异响 4S店不予解决
- 投诉编号:【171064】
- 投诉时间: 2016-12-06 10:18
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼搏
- 投诉车型: 2013款 1.5 自动 尊贵型
投诉内容
2013年10月份购车,2014年初就发现车子加速至50码时车内听见像是机械摩擦的声音,在首保时就向4S店维修人员反映了,维修工开车出去试了一圈回来说是吹风的声音,让我放心开。接下来两年声音越来越大,简直是巨响了,害怕的不敢开了,在其他维修店检查咨询,人家师傅判断说是变速箱差速器的响声,让赶紧到4S店维修。2016年11月初又去了4S店,工作人员一听是2013年的翼博好像的心知肚明的感觉,但非说不是变速器的响声,是车门子和风声,最后僵持不下,他们店长来说这个车是双离合器,存在这个问题,只要离合器升级后就好了。当时我以后真的是这种情况,还对店长崇拜至极,心想维修工都解决不了的问题,店长解决了。一下午升级后车子开出来一点变化没有,一到50码就开始巨响,呲呲的声音。这种问题怎么解决?开车上路有没有安全问题?4S店不论怎么检查也说是变速箱的问题,上哪投诉?
投诉回复
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!


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