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北京现代—名图

北京现代名图转向助力故障 4S店不予索赔

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  • 投诉编号：【210247】
  • 投诉时间： 2017-08-02 15:07
  • 投诉品牌： 北京现代
  • 投诉车系： 名图
  • 投诉车型： 2016款 1.8L 手动 舒适型GL

投诉内容

1.距离远在4S店保养记录不全，去检查转向问题，到店现场无人接待，叫了工作人员爱理不理的，朋友去里面叫了才有人出来接待。2.检查转向助力有问题，属于质保范围内，由于保养记录不全，4S店人员故意为难，说需要拿保修手册到店内查询保养记录，记录不全的话厂家不予质保，现代车厂家是否有这样的规定？

投诉回复

北京现代厂家回复：特约店已向客户解释。

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