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东风雪铁龙C4L方向盘异响声音越来越大

  • 投诉编号:【211777】
  • 投诉时间: 2017-08-10 23:33
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 劲享版

投诉内容

快出保时方向盘原地打轮出现轻微的“咯噔”声,方向盘比之前要松些,问过4S店,店里说:“不要紧。”现在异响频繁出现,较之前声音增大,去4S店检查让更换转向柱,费用2000+自理,这明明是车自身的出厂问题,而且各个论坛均有人反映有此故障发生。在保期间没有事,刚刚出保就要客户自费更换。另外4S店对于车辆的保养也是特别敷衍,刚保养过的车辆,连最基本的里程表都没有清理,可能只是一个螺丝松动而没有彻底检查就告知是转向柱问题,让人不得不怀疑4S店就要敷衍敷衍客户,希望厂家协调处理。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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