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广汽本田冠道冷车时机油油位严重超出上限

  • 投诉编号:【243836】
  • 投诉时间: 2018-01-11 20:39
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 冠道
  • 投诉车型: 2017款 240TURBO CVT 两驱 豪华版

投诉内容

二保后,当时确认机油加到中位,机油桶剩机油保存。现在表显里程7500km,昨天发现机油超过机油尺上线10MM左右。1月11日下午到4s店经确认机油增多,经检查1缸存在缺货,4s店师傅决定抽油,抽出一升油才回到正常油位。经向厂家询问说是天气冷、没有跑高速的原因,没有给解决问题的原因。抽油后4s店让在跑跑看!

投诉回复

广汽本田厂家回复:希望厂家及时给予明确处理方案,已致歉告知会记录下客户意见,客户表示理解。

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