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上汽大众帕萨特车身抖动 新车韩泰轮胎老化

  • 投诉编号:【334065】
  • 投诉时间: 2018-12-29 13:32
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2017款 330TSI 尊荣版

投诉内容

四轮轮胎老化不一,到4s店检查,技师检测后说轮胎老化不一可能是泡过水。然后询问经销商后,经销商表示车辆一直停放在有房顶的库房里,没有经过雨水浸泡。打厂家投诉电话说明情况后,厂家以这样的情况不属于质量问题为由,不予索赔更换。

投诉回复

韩泰轮胎厂家回复:我司已联系客户,轮胎系车辆存放时间过长导致轮胎胎面变形,照顾理赔。并与客户沟通在其有时间的情况下去代理商处处理更换。

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